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Homem abraçado com mulher segurando um cachorrinho

Humanização do Pet: Premium vs Acessível

Humanização do Pet: Premium vs Acessível

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Nesta edição da SOPRO CONNECT revelamos o que significa esta polarização económica do mercado dos Pets.

Nos últimos anos, os animais de companhia deixaram de ser apenas “animais”. São parte da família, companheiros emocionais, e cada vez mais, um espelho das nossas escolhas e prioridades.

A humanização do pet transformou o setor, e a economia veterinária, criando uma clivagem clara entre dois mundos: o premium, movido por qualidade e personalização, e o acessível, pressionado pela inflação e pela procura de conveniência.

Em Portugal, 57% dos lares têm pelo menos um animal, e o país ocupa o 2.º lugar na Europa em cães per capita. Este fenómeno traduz-se num mercado pet que ultrapassou 90 milhões de euros em 2024, com um crescimento de 11% só em alimentação animal (Veterinária Atual, 2025).


1️⃣ Um espelho da sociedade: entre afeto e economia

  • O investimento médio anual de 1.021€ por cão e 892€ por gato reflete o novo paradigma emocional e financeiro do vínculo humano-animal.

  • Os Millennials e a Geração Z lideram esta mudança: 88% dos primeiros preferem ter um pet a ter filhos, e 34% dos mais jovens celebram o aniversário dos seus animais.

  • Este comportamento não é apenas simbólico… é também económico. O crescimento de 46% no setor veterinário entre 2023 e 2025 mostra como o cuidado animal se tornou um serviço essencial, não opcional.

Em resumo: cuidar de um animal é hoje uma decisão emocional com impacto direto na economia familiar e nacional.

2️⃣ Premiumização: qualidade, funcionalidade e consciência

  • O segmento premium representa a face aspiracional desta nova era.

  • Raças, idades, patologias e até estilos de vida ditam dietas personalizadas, suplementos funcionais e embalagens inteligentes.

  • Snacks e rações “grain-free”, ingredientes éticos e sustentabilidade são agora critérios de escolha — e não apenas marketing.

Mesmo com aumento de preços de 17,6% em 2023, 74% dos tutores portugueses continuam a priorizar qualidade sobre preço, escolhendo marcas que transmitem confiança e valor percebido.

Ou seja, o premium não é luxo; é perceção de segurança, saúde e amor traduzida em investimento.

É uma extensão emocional do cuidador.


3️⃣ O outro lado da moeda: acessibilidade e pragmatismo

  • O segmento acessível mantém o grosso do volume de vendas (65,7% do mercado está nos supermercados) impulsionado por marcas brancas e formatos familiares.

  • A conveniência, o preço e a disponibilidade imediata continuam decisivos para milhares de tutores, especialmente em contextos urbanos ou de rendimento médio.

  • Mas mesmo aqui, a lógica mudou: o consumidor quer “value for money”, e claro… já compara rótulos, ingredientes e origem dos produtos.

O mercado acessível deixou de ser sinónimo de desinteresse, é um espaço onde a informação e a confiança vão decidir quem ganha.

4️⃣ Algures no meio do caminho... nasce uma oportunidade

Entre o premium e o acessível, surge o mid-premium, um espaço estratégico onde marcas e distribuidores podem crescer com sustentabilidade.

Linhas híbridas, parcerias veterinárias e transparência comunicacional estão a redefinir o que significa qualidade a preço justo.

Modelos de subscrição digital, planos nutricionais personalizados e embalagens biodegradáveis ganham terreno, mostrando que a inovação pode ser inclusiva.

O futuro é hoje, e quem conjugar ciência, acessibilidade e ética vai, sem dúvida, ganhar bastante quota de mercado.


5️⃣ Impacto para o setor veterinário

  • Com 78,6% dos tutores a consultarem o veterinário antes da compra, o canal clínico mantém papel central no ecossistema pet.

  • A humanização reforça o prestígio da profissão e exige novas competências: comunicação emocional, literacia digital e formação contínua.


Para a SOPRO, o desafio é também uma oportunidade, apoiar os profissionais e as clínicas a adaptarem-se a esta nova lógica de prescrição e confiança.

Já o sabemos há muito tempo, humanização do pet não é uma moda; é o novo modelo económico do cuidado animal.

Na SOPRO, acreditamos que a qualidade e a confiança não têm de ser um privilégio.

O futuro da veterinária será híbrido, digital e humano, tudo em confluência.

E o nosso papel é garantir que o setor se mantém preparado para crescer com ética, sustentabilidade e valor real.

🟢 SOPRO. Juntos, Somos Confiança.

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